网站介绍:瓜子业务重线下,用户网上看车、预约到店、成交等许多环节都发生在线下。瓜子IM智能客服系统的目的是要把这些线下的活动搬到线上,对线下行为进行追溯,积累相关数据。系 ... 瓜子IM智能客服系统的数据架构设计(PPT) [附件下载]
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